Plan de crise : pourquoi le formaliser avant le moindre incident Beaucoup trop de chefs d'entreprise prennent conscience la nécessité d'un cadre de communication d'urgence à l'instant même où la crise surgit. Lorsque cela arrive, il est véritablement trop tardif : le moindre instant joue, chaque silence coûte en réputation, et improvis… Read More